Ils utilisent nos logiciels et nous font confiance pour les accompagner dans leur activité. Voici leur avis sur leur expérience client.
“Nous avons intégré MULTIDOC dans nos outils informatiques en 2011. En tant que Maître d’œuvre nous sommes amenés à établir des budgets et des pièces écrites (CCTP/DPGF) en parallèle des pièces graphiques. Il semblait donc impératif de disposer d’un logiciel aussi performant que nos logiciels de dessin. Multidoc nous permet un gain de temps considérable lors de la mise en place des pièces écrites car nous pouvons rédiger le CCTP pour chaque article et en parallèle rentrer quantité et prix unitaire pour la DPGF et le budget. Nos équipes ont été formées à l’utilisation de Multidoc par ELA Software. Cet outil est très intuitif mais lorsque nous avons des questions le support informatique ELA Software est très réactif et disponible. “
“Dans l’objectif de structurer mon bureau d’étude en économie de la construction bas carbone, j’ai cherché des outils facilitant le chiffrage et l’écriture des CCTP. Cette démarche devait être scalable, soit capable de s’adapter à ma croissance et permettre la construction d’une base de connaissance facilitant le partage et la circulation des informations entre les collaborateurs sur la construction durable. J’ai choisi MULTIDOC après avoir étudié le marché. Il m’a fallu 5 minutes pour comprendre que l’ergonomie du logiciel me permettrait une prise en main rapide. Le ratio coût/temps d’adaptation à déclenché l’achat. Chacun peut travailler sur les dossiers, ajouter des notes, des commentaires, accéder à l’avancement… La gestion de projet est beaucoup plus fluide. C’est sûrement l’un des plus gros avantages du logiciel, surtout en des temps où le télétravail est largement favorisé. Il est beaucoup plus simple de travailler en équipe, même à distance. Je recommande cette solution tant par ses avantages que la qualité du service client… depuis que j’ai Multidoc je suis tellement plus efficace.::🚀 Excellent outil !!! J’adore :)😀”
“Réactifs, pédagogues, efficaces, (…) nous sommes très heureux du changement.”
“Client depuis bientôt 4 ans, je peux témoigner de sa facilité de prise en main et de son ergonomie appropriée au métier. Je l’utilise pour mes estimations, CCTP et cadres de décomposition. Cet outil me fait gagner un temps significatif, évite beaucoup d’erreurs « bêtes » (de type copié/collé et autres…) et me permet d’avoir une base de données à jour aussi bien pour les prix que pour la description. Les équipes d’assistance et commerciales sont efficaces et toujours disponibles.”
“Utilisateur de Multidoc depuis 2003, j’ai choisi ce logiciel car il est simple d’utilisation, une hotline facile d’accès avec des personnes très compétentes. Logiciel en constante évolution en fonction des remarques de ses utilisateurs (mise à jour téléchargeable depuis le site).”
SARL SEON Joël